为全面做好市场主体服务工作,全力推动迎商环境优化提升,敦煌市税务局进一步细化工作举措,持续在落实税收优惠政策和推行精细化服务方面发力,有效提升税收优惠。
聚焦就近办税,高效便捷。 敦煌市税务局通过“自助+简易+辅厅”的模式,实现了办事集中与分散结合、专业与综合互为补充的全区域全方位覆盖,有效节省了纳税人办税时间,降低了纳税人办税成本。此外,敦煌市税务局为方便纳税人办税,还设置多个外网导税区域,工作人员“手把手”耐心辅导,帮助纳税人缴费人顺利完成申报,努力实现让纳税人一来就能办、一次就能办好。
聚焦提质增效,着力提升服务效能。 敦煌市税务局大力推行“一窗通办”,为纳税人缴费人提供“一站式服务”,持续推广网上办、云上办、掌上办,简化办税流程,让纳税人缴费人少跑路,不跑路,提高办税效率,减轻企业负担。纳税人可以通过登录电子税务局、个人所得税APP等途径,实现全程在线税费申报、查询和税款缴纳。在此基础上,办税服务厅还通过征纳互动服务,安排专人负责、专人服务,及时解决纳税人在电子税务局办理涉税业务过程中所遇到的疑难问题,为纳税人提供一对一的咨询服务,在线与纳税人无障碍沟通需求和诉求,将纳税服务做到更加智能、便捷、高效。(刘艳 李雪红)
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