据国家统计局发布的第七次全国人口普查主要数据显示，我国60岁及以上人口的比重达到18.7%，其中65岁及以上人口比重达到13.5%，这标志着我国即将进入深度老龄化。

如今，中国人口结构中，老龄化、少子化已经成为事实。人口老龄化在经济、医疗、护理等方面给国家、社会、老年人所在家庭均带来了不同的挑战。

对于国家来说，人口老龄化增加了政府在基本医疗保险和养老方面的经济负担；老龄化对于社会的整体医疗健康水平、日常生活服务等康养需求和期望都会越来越高。

对于家庭来说，以独生子女或少子家庭为主，养老负担重，陪护照顾对家庭劳动力的消耗极大。

乾翔集团立足于中国老龄化发展，以“为党和政府分忧，为天下子女尽孝”的初心，经过十余年探索实践，将老年人康养服务引入到社区、居家场景。不仅给儿女松绑，更是发挥社会组织在中国养老市场中的填补作用。让父母、子女实现家庭生活的幸福平衡，让国家和社会也实现老有所依老有所乐，更为中国社会老龄化进程中，康养行业的专业化、品质化发展创新提供新动能。

全面赋能，服务下沉，安康模式助力更多老人

乾翔集团通过对全国25个省，66个城市，60-100岁老人上千个样本的问卷调研研究，以陕西省安康硒谷康养基地为蓝本，逐步形成以“6助19项”服务为基础，以康养中心、康养服务、康养产品为三大业态，将政府和企业合作、客户和门店合作、总部和分店合作相结合的安康模式。

经过多年推广，安康模式遍布全国27个省市县去，不仅为800多家社区康养中心和门店提供了可持续的发展模式，还为门店的团队培训、经营管理提供了思路。

安康模式中“6助19项”，集中覆盖主要居家养老服务需求，如基本照护服务。包含助餐、助浴、助医、助购、助行、代办六大基本需求，同时兼顾日间照料、健康指导、呼叫服务、文化娱乐、心理慰藉、教育培训等19项多样化需求。

根据每个城市每个社区的特点，乾翔集团鼓励门店将安康模式的具体内容进行本地化调整。据乾翔集团的康养服务数据显示，在大中型城市，其中最具老年人欢迎的有门店助餐，上门做饭，房屋清洁，家务打扫等，属改善型康养服务。而且老人大多比较看重精神需求和心理需求。因此，乾翔社区康养中心会联合当地教育机构，开办老年大学，开设兴趣班，提供钢琴、书法、美术等课程。同时也为老年人提供了社交平台。

在中小型城市和社区，老年人更看重的是基础生活服务。门店相应的会扩大康养食堂的占比，此外，康复护理、日间照料也很受欢迎。

硬件软件两手抓，焕发康养新活力

康养服务的多样性和专业化，对康养产业的硬件也提出了更高的要求。为此，乾翔按照《城市居家适老化改造指导手册》的指导意见，在全国800多个门店进行了基础型和提升型改造。

通过安装床边护栏或抓杆、在床头增设照明开关、设置紧急呼救装置等，满足老年人基本生活需求、安全和生活便利需要；通过增设可移动坐便器、配置适老化衣柜、地面防滑、设置护理床、配置防褥疮床垫的改造，满足老年人改善型生活需求，丰富居家服务供给、提升生活品质。同时，也为老人们居家适老化改造积累了经验。

如果说适老化改造和“6助19项”是安康模式的载体，门店从业者的专业和管理则是安康模式的灵魂。

乾翔康养不仅从制度上健全了对门店从业人员的管理，从技能培训、职业道德培养上也提高了从业者的素质。在传统养老行业中，对于养老机构服务人员的技术要求比较低，只能满足老年人的基本照顾需求。但康养的目标不应简单停留在满足日常照护、洗澡、就医等基本需求上，它所指向的是体面的、有尊严、有乐趣的康养生活。因此，从业者分层次地进行了康复护理、膳食营养、心理咨询、家庭发展等学科的学习和培训，让乾翔社区康养中心的从业者成为一个集知识、技术、技能于一体的综合性现代人才。随着康养服务和培训管理的升级，乾翔康养服务也从人力密集型服务转向了科技密集型服务。让康养行业焕发出新的光彩。

行业联盟，让康养成为晚年生活新风尚

面对人口老龄化和大力发展银发经济的浪潮，乾翔集团联合各个行业，积极拓展康养多元化项目，形成品质康养新业态，构建起全覆盖、可持续、分层次的康养全产业链条。

乾翔集团与贵州、山东、云南、海南等地积极对接，为有消费意愿、有旅游需求的老人构建起“夏贵鲁避暑，冬海滇避寒”的高品质晚年生活，协同当地共同打造跨区域“协同养老”旅居产业。

此外，在乾翔集团总部的指导和推进下，各地与医院、老年大学加强合作，支持推动“医养结合”，不断满足老年人“欢乐晚年”、“健康养老”的需求，打造康养晚年生活新风尚。

品牌见证实力，服务创造未来。乾翔集团将继续发挥社会力量在养老行业中的填补作用，同步发展战略，专注康养事业的深耕，推动康养事业品质化发展创新，为老年人，也是为千万个中国人的未来，贡献自己的力量！