我国有一句老话，同行是冤家。在竞合的理念大受推崇，产业链上下游企业间建立异业联盟或协作的案例司空见惯，但是在同行企业间却高竖篱笆，很难看到范围大、程度深的同行业联盟成功案例。因此，创美达新能源通过建立舒适家居资源生态圈打造资源共享平台，整合同行业、服务同行业的做法，在国内可谓是独一无二，有如先驱者般的眼光与勇气。创美达发起的这一行动，对于整个行业来说是一个极大的利好，会有力地创造和提升行业价值。

一、舒适家居产业是一个朝阳产业

众所周知，舒适家居行业是一个能满足人们对美好生活不断增长需求的行业，也是一个能节约能源、改善环境的行业。因此，它的发展潜力是巨大的。未来两年内：清洁供暖改造工作将会将继续进行，北方村民对供暖系统的需求量有望保持在较高水平；同时，有机构预测两年内将有一大批房地产项目集中竣工、交付，这将给舒适家居系统集成行业带来机遇。

除了新房市场，旧房改造市场也应该是舒适家居系统集成企业关注的重点。自1998年“房改”以来形成的旧房市场，将给舒适家居系统集成行业带来巨大的商机。早就完成城镇化任务的发达国家，至今依然活跃着一批数量庞大的暖通和水电安装企业。支撑这些企业的，正是他们所在国家旧房用户不断增长的改造和改善需求。

二、系统集成化是舒适家最关键的一环

近年来随着人们对品质生活需求的上升正在打开更加多元的产业结构，在中央空调、供暖之外，新风系统、水处理系统、除尘系统、安防系统、能源系统和智能家居系统也表现出强劲的增长势头。同时随着品质消费、健康消费、智能消费等理念的增强，舒适家也从小众需求迈向刚需阶段。

数据显示，舒适家居预计未来几年平均增幅将超过30，舒适家居系统集成企业约有2.06万家，去年双十一，据苏宁中央集成公司数据显示，其全渠道销售同比增长507！平均客单价15360元，TOP客单价52万！疫情期间，苏宁中央集成壁挂新风同比增长1500。另一方面，也有数据显示，如今在国内在核心区域，集成类设备渗透率不足10，还有90的市场空白，意味着巨大的市场机会即将拉开大闸。

三、乱象丛生是舒适家面临的最大挑战

在强劲的趋势数据表现之外，在各大消费维权平台，行业消费投诉持续增长，投诉种类更是五花八门。其一，销售管理与服务费用没有标准，乱收费现象严重；其二，安装服务配套体系不成熟，除了安装不专业导致问题频出之外，预付费排队安装为成为服务商跑路的温床；其三，出了问题不知道找谁，代理商和厂家踢皮球，商家跑路找不到人等成为投诉重灾区，由于客单价较高的属性，消费者损失数万、数十万的案例比比皆是。

有数据显示，集成类家电消费满意度仅为44.6；同样，上海市消保委公布的一份维修消费体察报告显示，通过知名平台寻找到的11家空调维修商中，竟有9家涉欺诈，存在虚构故障、“小病大修”等误导和欺骗消费者的行为。在这一系列集中乱象背后，数据显示，仅在长江流域大概有1万多家暖通公司，这些暖通公司都活跃在第一线，从事空调、供暖、散热器、地暖等业务的销售安装服务，也是舒适家集成类在过去十多年中后端服务的重要承载，但如今它们已经很难在满足市场的需求，反而站在了市场需求的对立面，成为加速供需矛盾的核心因素，可以预见的行业洗牌又将如何被推动呢？

四、传统模式难以撑起广阔未来

舒适家集成类大多属于“硬装范畴”，在核心的产品设备之外，设计、施工、安装、售后也是整个产业链的核心环节，冗长的环节之于传统模式，无论是经销商还是后端服务商核心都是基于“信息不对称”寻求利润空间的模式，这也给利润空间持续压缩的上下游产业链平添了许多压力。

过去数十年，产品结构与产品诉求比较单一，尤其在渗透率并不高的情况下，品牌商、经销商都需要中小型企业来承接后端服务。而随着舒适家集成化的广泛应用，涉及到的产业、服务业更加多元化。中小型企业无法提供专业、优质的后端服务，也很难实现多产品设备的规模化运作种种因素集合，中小型企业的模式已经出现了供需脱节，经营压力之下加剧了乱象的催生。

从行业宏观角度来看，集成类家电是整个家居行业可以预见的全新增长点，是一个拥有万亿级规模的大市场，中小型企业无论是从哪个方面来看，都无法撑起这么大规模的市场，甚至还成为拖累行业发展的“拦路虎”。

五、创美达创新舒适家商业模式，充分发挥同行业的“鲶鱼效应”

创美达新能源创建的是一个开放的资源融合平台，从商业角度来看，这种创新思维是构建一个机遇全产业链的商业模式，充分利用市场机制整合资源，以成就产业发展，主要体现在以下几个方面：

第一，是对供应链体系的重塑，打破信息不对称痛点。简单来说，创美达在前端积极实现渠道的全客群覆盖，一方面以全品牌、全系产品满足多元化的消费需求，并通过舒适家等理念的传播激活市场需求；另一方面，依托这样的渠道优势，为同行业品牌厂商、经销商搭建供应体系，压缩流通环节，不仅增加厂商利润与竞争力，还实现对消费者的让利。其次，在服务端，结合遍及全国各地的合伙人承接后端服务诉求。几方面结合，加强供应链弹性，让各环节在实现竞争力提升的同时，把控品牌服务品质、精准获客，并以数字化反向思维实现产品的C2M模式升级。

第二，创美达新能源加速整合产业链资源，构成舒适家集成系统的生态体系。正如前文所说，舒适家集成化作为硬装范畴，尤其在舒适家趋势下，必将与施工、安装是强关联的。那么在资源的注入方面至关重要，创美达新能源在大力推进舒适家集成产业资源的协同，与众多品牌企业展开深度合作。

第三，创美达新能源以高标准服务政策，提升行业竞争维度，搭建包括采销、运营、销售、设计、服务、监理等完整的闭环团队，这也将进一步加速推动暖通行业良币驱除劣币的新生态。

第四，创美达新能源还通过创立商学院在知识共享与员工技能、素质培养方面为全国同行业提供帮助。

现在很多中小企业就像沙丁鱼一样，喜欢安静，追求平稳，对面临的危险没有清醒的认识，而创美达就像鲶鱼，在搅动中小企业生存环境的同事，也激活了中小企业的求生能力，刺激他们活跃起来投入到市场中，从而激活整个舒适家行业。

创美达新能源舒适家集成服务平台，已成为同行业共同起飞的跑道，无论是舒适家集成商、品牌厂商、经销商都在期待着一场共赢的胜利，创美达新能源一定会为舒适家集成行业提前迈进“黄金时代”注入新的力量。