今年以来，敦煌市税务局不折不扣落实税费优惠政策，结合“便民办税春风行动”，在精准推送政策、政策解读辅导方面发力，充分释放政策动能，实实在在为企业“减负”，为民生“降压”，进一步优化税收营商环境。

双轮驱动，五心品牌筑“堡垒”

敦煌市税务局以党建工作为引领，进一步创新纳税服务，依托“五心领航”党建品牌，不断完善“陇税雷锋”帮办团队，分别成立四个工作小组，开展税费政策宣传辅导。“您好，这里是敦煌税务，请问您要咨询什么……不客气，再见！”大厅里此起彼伏的声音传递着税务工作者热情周到的服务态度，也彰显着陇税雷锋尽职尽责的职业道德。敦煌市税务局深化“党建+服务”双融双促，畅通纳税服务咨询热线，为纳税人提供7×24小时全天候答疑，实现个性化精准滴灌服务。梳理各项税收优惠政策，形成清单及指引，促进各项减税降费政策落地，推动党建与业务工作深度融合。聚焦服务态度服务质量再升级，持续助力中小微企业发展，为推动经济回升向好提供助力。

服务提速，退税红利送“清凉”

2023年，国家税务总局推出多项税收优惠政策。住房方面，居民换购住房个人所得税退税政策延长至2025年。敦煌市税务局开展全面核查，从“人找政策”向“政策找人”转变，对符合条件的纳税人，第一时间告知其带齐相关资料前往市民中心不动产登记办税窗口办理退税。“真是太感谢了，我没想到之前卖房子交的个人所得税还能退给我，虽说钱不多，但国家出台的这些好政策，也减轻了我们的生活压力。”来办理居民换购住房个人所得税退税的丁海姣女士这样说。在落实税收优惠政策方面，敦煌市税务局始终践行让税收“取之于民、用之于民、造福于民”的理念，不仅有效缓解居民生活压力，而且能让更多资金投入到市场消费中，拉动消费升级。既让群众切实感受到减税红利惠及社会民生，又实现了税务与社会的良性互动，提高纳税人缴费人的获得感及满意度。

下一步，敦煌市税务局将继续坚持党建引领，先锋护航，带动广大干部职工在各项税收工作中坚守初心、担当使命，全方位落实各项税收优惠政策，助力广大纳税人、缴费人跑出“加速度”，奔向富饶未来。（刘艳 孙爽 马润玉）