来自美国各地的Wells Fargo（富国银行）客户报告说，这间跨国银行提供的多种服务，包括信用卡，ATM，汇款和网上银行系统，对大多数客户来说目前都处于瘫痪状态。这些问题是位于明尼苏达州Shoreview的服务器场发生火灾的直接后果，由于火灾破坏了基础设施，导致服务不得不关闭。

七个小时前，另一名员工在Reddit上透露，今天早上其中一个主要数据中心的灭火工作已经完成，但是任何网络或计算设备都无法提供供电，一些故障转移也无法按预期工作。

“我们正努力尽快恢复所有服务，”银行发言人Hilary O'Byrne表示。该银行为系统问题造成的任何不便向客户道歉，并表示将承担任何因本次大宕机而产生的银行内费用。

事件发生在明尼苏达州Shoreview的一个数据中心，大约在美国中部标准时间上午5点左右起火，并且在上午9点开始火势受到控制。

涉事的数据中心全貌

目前尚不清楚有多少富国银行客户受到影响，关于富国银行服务宕机的Twitter投诉在全国范围内都有发生，尤其是美国南部，加利福尼亚和东海岸最为严重。

富国银行拒绝透露实际受影响的服务，并且没有回答任何有关其ATM服务故障的问题。

总部位于旧金山的富国银行（Wells Fargo）是美国第三大银行。

受影响区域